Domtar
Présentation du client
L’usine Domtar de Windsor est la dernière usine de pâte et papier entièrement intégrée au Canada. Elle gère 160 000 hectares de terres forestières privées. Elle produit de la pâte commerciale blanchie de bois feuillus et du papier fin non couché, et elle est réputée pour son approche novatrice en matière de croissance durable.

Service(s) réalisé(s)
Présentation du client
L’usine Domtar de Windsor est la dernière usine de pâte et papier entièrement intégrée au Canada. Elle gère 160 000 hectares de terres forestières privées. Elle produit de la pâte commerciale blanchie de bois feuillus et du papier fin non couché, et elle est réputée pour son approche novatrice en matière de croissance durable.
Problématique
Un marché très compétitif qu’est celui des pâtes et papiers. Les entreprises misent beaucoup sur le volume produit dans une journée, c’est ce qui explique pourquoi certains équipements fonctionnent à plein régime pendant 24h.
La sécurité avant tout
Microsoft avait annoncé qu’il ne supporterait plus son système d’exploitation Windows 7 à partir du 14 janvier 2020. C’est donc dire qu’à partir de cette date, plus aucune mise à jour de logiciel ne pouvait être effectuée sur ce système d’exploitation. La sécurité des postes de travail serait compromise dans un tel cas.
Lorsque Microsoft a partagé cette nouvelle, il s’agissait dès lors un signal clair pour Domtar, car une importante part des postes de travail de l’usine fonctionnait sous le système Windows 7. Une migration complète vers Windows 10 devait absolument être effectuée avant le 14 janvier afin de ne prendre aucun risque inutile. Toutefois, le nombre élevé de postes rendait la tâche difficile à compléter avant la date limite pour les techniciens de Domtar.
Besoin d’une ressource TI
Ayant besoin d’une ressource en technologie informatique, l’entreprise a fait appel à nos services afin de fournir un employé capable d’aider à la migration de tous ces postes.
Résultats
Au total, ce sont 800 postes de travail qui ont été migrés de Windows 7 à Windows 10 afin d’assurer la sécurité de l’entreprise. En collaboration avec l’équipe de techniciens employés de Domtar, la ressource TI a travaillé sur ce projet pendant 9 mois sans relâche. Le déploiement des postes informatiques a finalement été complété dans les délais requis.
Avantages
Une contribution importante
Pour faciliter la tâche du client, il s’agissait d’un contrat à court terme avec notre entreprise. Ce type de contrat n’engage pas le client à s’occuper de toute la gestion des ressources humaines. En fait, la ressource en impartition chez Domtar était gérée par le département Ressources humaines de CDE Solutions Informatiques.
La venue de la ressource TI a été une plus-value pour l’équipe de Domtar qui a pu réaliser l’entièreté de la migration des postes. En travaillant directement avec les employés de Domtar, notre ressource TI a participé à l’avancement de l’entreprise.